锤炼服务技能 分享志愿心得——旅游管理学院开展“旅小青”志愿服务培训暨经验分享会

锤炼服务技能 分享志愿心得

——旅游管理学院开展“旅小青”志愿服务培训暨经验分享会

6 月 14 日，旅游管理学院学生党支部组织开展 “旅小青” 志愿服务培训暨经验分享会，进一步夯实志愿者服务能力，传承志愿精神。本次活动由吴争兴主讲技能培训，优秀志愿者朱怡亭作经验分享，大一 “旅小青” 队员到场参与学习。

培训环节中，吴争兴围绕志愿服务实用技能展开讲解，重点普及基础急救知识、服务规范、行为礼仪以及现场应急处置方法。他结合常见场景进行演示说明，讲解内容通俗易懂、实用性强，帮助大家掌握基础急救技能与标准化服务流程，补齐志愿服务能力短板。

随后，优秀志愿者朱怡亭结合自身多次参与志愿服务的亲身经历，分享服务过程中的心得体会、沟通技巧与工作方法。她用真实案例讲述志愿路上的收获与成长，鼓励同学们保持热忱、用心服务，在实践中践行奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，真挚的分享让在场人员深受启发。

整场活动内容充实、氛围热烈。大家纷纷表示，既学到了急救、应急处理等实用技能，也从优秀同伴身上汲取了奋进力量，对志愿服务有了更为深刻的理解。下一步，学院学生党支部将持续搭建学习交流平台，常态化开展技能培训与经验分享活动，不断提升 “旅小青” 志愿服务队综合素养，引导青年学子以专业能力和饱满热情投身志愿实践，展现新时代青年的责任与担当。

（通讯员：程文谦）
‎一审：邱传琦
‎二审：龚素霞