旅游管理学院|青春护航出行路，志愿暖春满空港

旅游管理学院|青春护航出行路，志愿暖春满空港

旅游管理学院学生党支部赴张家界荷花机场开展志愿服务活动

为深入践行雷锋精神，发挥空中乘务专业服务优势，2026 年 3月 25日，旅游管理学院学生党支部在党总支书记龚素霞、副书记邱传琦和组织员程文谦带领下，组织党员、入党积极分子以及部分空中乘务专业学生赴张家界荷花国际机场开展志愿服务活动，以青春力量护航旅客出行，用暖心服务擦亮城市窗口。

活动现场，志愿者们身着统一服务标识，在机场问询台、值机柜台、行李提取区等关键岗位有序开展服务。针对旅客出行中的各类需求，志愿者们耐心提供航班信息问询、乘机流程指引、行李搬运协助等服务，主动帮扶老弱病残孕等特殊旅客，协助机场公作人员维护现场秩序、引导旅客有序通行。面对旅客的咨询，同学们凭借扎实的专业知识和热情的服务态度，逐一细致解答，用微笑和行动为旅客排忧解难，让出行之路更顺畅、更温暖。

此次志愿服务，是旅游管理学院将专业实践与党建引领深度融合的生动实践。同学们把课堂所学的服务礼仪、民航服务知识转化为实际服务能力，在实践中锤炼了职业素养，彰显了旅管学子的责任与担当，也为张家界荷花机场注入了青春活力，助力提升旅客出行体验。

通讯员｜程文谦

一审｜姜慧

二审｜邱传琦

三审｜龚素霞